Comment les petites entreprises peuvent se démarquer avec des avis Google positifs
Répondre aux avis négatifs avec tact et respect est primordial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. Le premier réflexe implique de garder son sang-froid. Prenez du recul sur le commentaire, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. N'oubliez pas